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差別化する・・・

我々の活動を他社の活動と「差別化する」～最近よく考える言葉です。
私共の場合、仕入をどう競合他社と差別化して、オリジナルなもの（他社にないもの）を仕入れるか？
また、その流通についても、どう差別化して、物を動かすのか？
また、販売・サービスについてもどう競合他社と差別化して、ＣＳ（お客様満足）を実現するのか？
そして、商品を買われた、小売店、メーカーの方と一緒にどうお施主様のお役に立ち、喜んでいた
だくか？感動していただくか？そこに私共の活動の目標があるように思います。お墓というものが
低価格競争になっていることは、私共が本当にお客様に喜ばれている活動になっていないと考え
もっともっとお客様のお話を聞く中で、もっともっと、いろいろと勉強する中で少しずつ世の中に幸せ
を発信できるよう変化していこうと思います。